Con contribuciones de diferentes campos, tales como las ciencias de la educación, la pedagogía, la psicología, la andragogía, recursos humanos y administración de empresas, se ha creado una rica jerga técnica en lo que respecta al aprendizaje y el desarrollo de las personas en el lugar de trabajo. A ese amplio y sofisticado vocabulario, se … Leer más
«El camino al infierno está empedrado de buenas intenciones» Esta expresión es muy vieja y cuenta con varias versiones sucesivas que han sido modificadas ligeramente. Su origen es bastante impreciso pero parece que la versión más antigua que se registra aparece en Cartas (Cap. 74) de San Francisco de Sales, quien le atribuye la frase … Leer más
La tragedia de los comunes El trabajo de Garrett Hardin “La tragedia de los comunes”, fue publicado en el año 1968, en la muy conocida revista Science. Era una mirada biológica y evolucionista que investigaba las ventajas adaptativas de la colaboración entre los individuos (en beneficio del grupo) versus el comportamiento egoísta de aquellos que … Leer más
En 1963, el psicólogo Stanley Milgram publicó sus polémicos estudios de comportamiento sobre la obediencia humana (1). Milgram estaba profundamente conmovido e intrigado por los comportamientos aberrantes perpetrados en los campos de concentración durante la Segunda Guerra Mundial y se preguntaba cómo todo eso había sido posible. Cómo fue que una enorme red de personas … Leer más
Mapa Mental 1: Factores que influencian el bienestar en el trabajo Crear un entorno laboral que impulsa el bienestar de los empleados depende de múltiples factores. Con que tan solo uno de ellos se encuentre muy mal, la experiencia del empleado puede ser penosa y echar a perder todos los demás esfuerzos y éxitos. Por … Leer más
Leyendo un gran libro titulado «Sangre, sudor y lágrimas. La evolución del Trabajo» del autor Richard Donkin, encontré un párrafo muy interesante sobre el escritor romano Columella (Lucius Junius Moderatus, @4-70 D.C.), donde describía cómo cuidar a los esclavos de manera más eficiente para aumentar su productividad en las granjas. Richard Donkin afirma más adelante … Leer más
Cuando hablamos del síndrome de “burnout” (o quemado) automáticamente lo asociamos al trabajo. Eso es acertado ya que la propia definición nos remite a ese ámbito: “Burnout: Un síndrome resultante del estrés crónico laboral que conlleva una pérdida progresiva del idealismo, la energía y la motivación” El burnout presenta tres ejes (Maslach & Jackson) 1) … Leer más
Si leemos el reporte Pearson (1) o el reporte de PWC (2) sobre el futuro del trabajo, algunas tendencias y conclusiones son bastante claras. La inteligencia artificial, la digitalización, la robotización van a cambiar dramáticamente el paisaje de la fuerza laboral global y las competencias que los seres humanos necesitarán para encontrar un lugar donde … Leer más
Al principio de mi carrera en recursos humanos solía pasar mucho tiempo entrevistando a los candidatos para nuevas vacantes de trabajo. Seis a ocho entrevistas era una práctica estándar. La selección de un nuevo colega era algo críticamente importante y delicado. Todo gerente recibía un entrenamiento intensivo y de calidad para entrevistar y seleccionar personas adecuadamente. … Leer más